Conditions d'utilisation

Le client qui souhaite passer commande doit suivre la procédure suivante :

• Choix du produit : le client sélectionne le produit qu’il souhaite commander.
  
  
• Vérification du contenu de la sélection : le client vérifie le contenu de son panier tout en gardant la possibilité de supprimer les produits qu’il a sélectionnés.
  
  
• Identification : le client doit remplir le formulaire d’identification mis à sa disposition et y indiquer les informations demandées (informations obligatoires : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone pour la livraison).
  
  
• Vérification de la commande : le client vérifie le contenu de sa commande, le prix total, les adresses de livraison et facturation tout en gardant la possibilité de supprimer un produit ou modifier l’adresse de facturation et de livraison. Il choisit son mode de paiement et il accepte tacitement les présentes conditions générales de vente en validant sa commande.
  
  
• Accusé de réception de la commande : le client reçoit un e-mail récapitulant le contenu de sa commande, à savoir :
  -le numéro de la commande ;
  -la liste des produits commandés ;
  -les modalités de livraison.

Il est conseillé de conserver ce document, justificatif officiel de la commande. La commande est alors enregistrée et traitée par CHEZ NOUS. qui vérifie la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). Toute commande passée vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. CHEZ NOUS. s’engage à honorer les commandes reçues sur son site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité des produits commandés, CHEZ NOUS. contactera le client par e-mail au plus vite, afin de prévenir de l’annulation ou du remboursement de la commande.

Une commande passée un samedi, dimanche ou jour férié ne sera validée et traitée qu’à compter du jour ouvré suivant.

• Suivi de la commande : Le client recevra un e-mail avec le numéro de suivi de son colis.