Conditions générales de vente

 

Le client qui souhaite passer commande doit suivre la procédure suivante :

• Choix du produit : le client sélectionne le produit qu’il souhaite commander.
  
  
• Vérification du contenu de la sélection : le client vérifie le contenu de son panier tout en gardant la possibilité de supprimer les produits qu’il a sélectionnés.
  
  
• Identification : le client doit remplir le formulaire d’identification mis à sa disposition et y indiquer les informations demandées (informations obligatoires : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone pour la livraison).
  
  
• Vérification de la commande : le client vérifie le contenu de sa commande, le prix total, les adresses de livraison et facturation tout en gardant la possibilité de supprimer un produit ou modifier l’adresse de facturation et de livraison. Il choisit son mode de paiement et il accepte tacitement les présentes conditions générales de vente en validant sa commande.
  
  
• Accusé de réception de la commande : le client reçoit un e-mail récapitulant le contenu de sa commande, à savoir :
  -le numéro de la commande ;
  -la liste des produits commandés ;
  -les modalités de livraison.

Il est conseillé de conserver ce document, justificatif officiel de la commande. La commande est alors enregistrée et traitée par CHEZ NOUS. qui vérifie la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). Toute commande passée vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. CHEZ NOUS. s’engage à honorer les commandes reçues sur son site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité des produits commandés, CHEZ NOUS. contactera le client par e-mail au plus vite, afin de prévenir de l’annulation ou du remboursement de la commande.

Une commande passée un samedi, dimanche ou jour férié ne sera validée et traitée qu’à compter du jour ouvré suivant.

• Suivi de la commande : Le client recevra un e-mail avec le numéro de suivi de son colis. 

 

Les prix indiqués sur le site www.cheznous-store.com sont en euros, TVA comprise (TTC). La TVA est appliquée au taux en vigueur en France métropolitaine au moment de la commande. Tout changement de taux serait appliqué immédiatement sur la commande en cours.

Les prix des produits s’entendent hors frais de port qui restent en sus. Ces derniers seront portés à la connaissance de l’acheteur sur l’écran récapitulatif avant validation définitive de la commande.

Toutefois, l’établissement de la commande est fonction de la zone géographique de livraison :

-Pour les livraisons en France métropolitaine et dans les pays appartenant à l’Union Européenne, la commande sera établie TTC.

-Pour les livraisons dans les DOM TOM ET HORS Union Européenne, la commande sera établie hors taxe automatiquement. Des droits de douane, autres taxes locales, droits d’importation ou taxes d’Etat seront susceptibles d’être exigibles à l’entrée dans le pays. Ces droits ne sont pas du ressort de CHEZ NOUS.

Ils sont à la charge et relèvent de l’unique responsabilité de l’acheteur tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités compétentes du pays concerné.

Les produits demeurent la propriété de CHEZ NOUS. jusqu’au paiement complet du prix.

 

Le client a la faculté de payer par carte bancaire directement sur le site, avec une carte Visa, Eurocard ou Mastercard ou par Paypal.

Les modes de paiement tels que le virement bancaire et le contre-remboursement ne sont pas acceptés.